Политика конфиденциальности

сайта paket-lux.com(редакция от 1 декабря 2025 года)

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях сайта https://www.paket-lux.com/ (далее — Сайт), которую Общество с ограниченной ответственностью «Пакет-Люкс» (далее — Оператор) может получать при использовании Сайта. Реквизиты компании и адрес на сайте опубликованы в разделе «Реквизиты». (paket-lux.com)

Оператор:

ООО «Пакет-Люкс»
ИНН 7718613782
КПП 771801001
ОГРН 1067760040479
Юридический адрес: 107564, г. Москва, ул. Краснобогатырская, д. 42, стр. 2
Фактический адрес: 107564, г. Москва, ул. Краснобогатырская, д. 42, стр. 2
E-mail: paket@paket-lux.com

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователе при использовании Сайта.

1.2. Использование Сайта означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой и согласие с ее условиями в применимой части.

1.3. Сайт используется для информирования о товарах и услугах Оператора, расчета и оформления потенциальных и фактических заказов, регистрации пользователей, работы личного кабинета, корзины, оплаты и сопутствующего взаимодействия с пользователями. Такой функционал отражен в открытых разделах сайта. (paket-lux.com)

1.4. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не указано в самой новой редакции.

2. Какие данные могут обрабатываться

2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:

• фамилия, имя, отчество, если они указаны пользователем;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения о компании, должности и реквизитах, если они сообщаются пользователем;
• адрес доставки, сведения о получателе, сведения о способе получения заказа;
• сведения о заказе, включая состав заказа, параметры продукции, стоимость, способ оплаты, способ доставки, статус заказа и историю взаимодействия по заказу;
• логин, пароль и иные данные учетной записи, используемые для регистрации и личного кабинета;
• текст сообщения, направленного через формы на Сайте;
• иные данные, которые пользователь добровольно сообщает через формы, при регистрации, в корзине, в личном кабинете или при оформлении заказа.

2.2. Оператор также может обрабатывать технические и служебные данные:

• IP-адрес;
• cookie-файлы;
• идентификаторы сессий;
• сведения о браузере, устройстве, операционной системе, языке интерфейса, разрешении экрана и иных технических параметрах;
• URL источника перехода на Сайт;
• сведения о действиях пользователя на Сайте, включая просмотренные страницы, клики, время нахождения на страницах, действия в корзине, личном кабинете и при оформлении заказа;
• приблизительные географические данные, определяемые по IP-адресу;
• обезличенные и агрегированные статистические данные о посещаемости и использовании Сайта. Сайт прямо сообщает о сборе cookie, IP-адреса и данных о местоположении, а также использует Яндекс.Метрику. (paket-lux.com)

2.3. Оператор не заявляет обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных через стандартный функционал Сайта.

3. Цели обработки данных

3.1. Оператор обрабатывает данные пользователей в следующих целях:

• предоставление информации о товарах, работах и услугах Оператора;
• обработка обращений, запросов и сообщений, направляемых через формы на Сайте;
• подготовка коммерческих предложений и предварительных расчетов;
• уточнение параметров продукции, тиража, сроков изготовления, доставки и оплаты;
• регистрация пользователя на Сайте и предоставление доступа к личному кабинету;
• обеспечение работы корзины, оформления, подтверждения, сопровождения и исполнения заказа;
• взаимодействие с пользователем по вопросам заказа, доставки, самовывоза, возврата и обмена;
• организация приема оплаты;
• анализ посещаемости и использования Сайта;
• улучшение работы Сайта и повышение удобства его использования;
• обеспечение информационной безопасности Сайта и защита от технических угроз;
• формирование статистики использования Сайта.

3.2. На сайте отдельно описаны доставка, оплата и возврат, а также используется форма быстрого расчета заказа, поэтому эти цели соответствуют фактической модели работы сайта. (paket-lux.com)

4. Правовые основания обработки

4.1. Оператор обрабатывает данные на следующих основаниях:

• согласие пользователя на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется;
• необходимость заключения и исполнения договора или действий, направленных на его заключение, включая оформление и сопровождение заказа;
• необходимость выполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
• законный интерес Оператора, выражающийся в обеспечении работы Сайта, его безопасности, развитии и аналитике.

5. Cookie и веб-аналитика

5.1. Сайт использует cookie-файлы и аналогичные технологии для корректной работы сайта, сохранения настроек, анализа пользовательской активности, улучшения структуры и содержания сайта.

5.2. На сайте размещена отдельная страница об использовании cookie, где прямо указано, что Пакет-Люкс использует Яндекс.Метрику и иные сервисы интернет-статистики, размещенные на сервере Российской Федерации. (paket-lux.com)

5.3. Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера, однако в этом случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Оператор не продает персональные данные пользователей.

6.2. Данные могут передаваться третьим лицам только в объеме, необходимом для достижения целей обработки, в том числе следующим лицам:

6.2.1. ООО «Яндекс»Адрес: 119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16.Цель: веб-аналитика, анализ посещаемости сайта, статистика использования сайта через Яндекс.Метрику. Использование Яндекс.Метрики прямо указано на странице cookie. (paket-lux.com)

6.2.2. АО «ТАЙМВЭБ»ИНН 7810353960Адрес: 196006, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. Муниципальный округ Московская Застава, ул. Заставская, д. 22, к. 2, литера А.Цель: услуги хостинга, размещение сайта, хранение данных, резервное копирование, техническое сопровождение и обеспечение работоспособности сайта.

6.2.3. АО «АЛЬФА-БАНК»Цель: обработка платежных данных на защищенной платежной странице при оплате банковской картой. Оплата банковской картой производится на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

6.3. Данные также могут передаваться уполномоченным государственным органам в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.4. Платежные реквизиты банковской карты вводятся пользователем на стороне платежного партнера в пределах платежного сценария, а не обязательно хранятся Оператором в полном объеме. Эта формулировка соответствует общему смыслу страницы оплаты, где используется защищенная платежная страница банка. (paket-lux.com)

7. Хранение и защита данных

7.1. Оператор хранит персональные данные не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

7.2. Оператор принимает разумные правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

7.3. Доступ к данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих функций и обязанностей.

8. Права пользователя

8.1. Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
• отзывать согласие на обработку персональных данных, если обработка основана на согласии;
• обращаться к Оператору по вопросам обработки персональных данных.

8.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение по адресу: paket@paket-lux.com либо по почтовому адресу Оператора.

9. Личный кабинет, регистрация и заказы

9.1. Если пользователь регистрируется на сайте, создает учетную запись, использует персональный раздел, корзину или оформляет заказ, Оператор обрабатывает соответствующие данные в объеме, необходимом для предоставления этого функционала.

9.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные при регистрации, оформлении заказа и взаимодействии с Оператором.

9.3. Наличие на сайте разделов «Войти», «Регистрация», «Персональный раздел» и «Корзина» подтверждает, что такие сценарии должны быть охвачены политикой. (paket-lux.com)

10. Ссылки на сторонние ресурсы

10.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты и сервисы.

10.2. Оператор не контролирует такие ресурсы и не несет ответственности за их содержание, доступность и порядок обработки данных на них.

11. Изменение политики

11.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику в любое время.

11.2. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте.

12. Контактная информация

ООО «Пакет-Люкс»

ИНН 7718613782
КПП 771801001
ОГРН 1067760040479
Юридический адрес: 107564, г. Москва, ул. Краснобогатырская, д. 42, стр. 2
Фактический адрес: 107564, г. Москва, ул. Краснобогатырская, д. 42, стр. 2
E-mail: paket@paket-lux.com